“蕊蕊奶奶，我發現這幾天蕊蕊吃飯總是特別慢，總剩下一些菜，挑食嚴重……”

“明明媽媽，今天明明與新宇小朋友在活動區玩時，發生了爭執，明明把新宇打哭了……”

“媛伊爸爸，剛才戶外做游戲時，媛伊跑得特別快，一沒注意，膝蓋磕破了，我帶她抹了藥……”

……

上面的話，任何一名幼兒教師都不陌生，因為它每天都發生在教師與家長之間。學前階段，幼兒年齡較小，自我認知與表達能力尚不健全，因此需要家庭與幼兒園充分溝通、密切配合，共同陪伴幼兒成長。但家園溝通的內容繁雜多樣，有顯性問題，也有隱性問題，如何處理好二者的關系，找到并解決好家園溝通中的核心問題，考驗著教師的智慧。

家園溝通多聚焦于顯性問題

縱觀當前的家園溝通，從內容上看主要集中在以下幾個方面：首先是生活問題，幼兒年齡尚小，生活不能自理，在園里總會出現如挑食、飲食過量或者頭疼發熱等問題。其次是同伴相處問題，比如搶小朋友玩具、暴力解決問題、個別幼兒不合群等。再其次是一些意外傷害，比如游戲時磕傷，或者碰傷等。最后是活動的參與情況，比如有幼兒活動時注意力不集中、對活動內容不感興趣等。

以上這些問題都需要教師第一時間與家長溝通，并及時解決。但這些溝通內容的最大特點，就是問題看得見、表現明顯，教師避不開，不得不告知家長。這些瑣碎的日常問題包括了家園溝通的絕大部分內容，但很顯然，這些問題并不能涵蓋家園溝通的全部。

由于工作關系，我經常到幼兒園觀摩，發現幼兒個體發展差異很大。比如，有的幼兒熱情、大方，擅長溝通，并能把想法清晰地表達出來，而有的幼兒特別害羞，不善溝通，也不愿意表達想法。有的幼兒很專注，能很深入地玩玩具，并且不會被打擾，而有的幼兒玩任何玩具都淺嘗輒止，缺少探究熱情。有的幼兒很愿意參加集體活動，但有的幼兒對集體很淡漠……這些問題相較于瑣碎的日�！笆鹿省保�顯得更為隱蔽，它們并不會對幼兒園的日�；顒又刃虍a生直接影響，因此似乎也不是迫切需要解決的問題。但事實上，這些問題屬于“發展性問題”，它們與家庭教養關系密切，并具有累積效應，會對幼兒個體發展產生持久影響，因此是家園溝通的核心問題�？墒�，在家園溝通中，它們恰恰是最薄弱的一環。

隱性問題緣何難以被關注

既然這些看似隱性的問題如此重要，又為什么會被忽視呢？是教師看不到，還是被刻意忽略了？通過調查，我發現這個問題非常復雜，它有幼兒園工作本身的因素，更有教師的個人因素。

首先，當前幼兒教師日常工作異常忙碌，時間被切割成無數個片斷，而且，每一個環節都有具體要求，一日活動的常規組織就消耗了教師大部分精力。同時，隨著保育工作重要性的提升，生活環節也越來越受重視，而生活中的小細節又備受家長關注，教師不得不把視線聚焦于此。再加上“二孩”時代的到來，幼兒園班額偏大，教師更難兼顧所有幼兒。在這種情況下，教師能夠與家長開展日常溝通已屬不易，更深層次的問題，教師根本無暇顧及。

其次，一些教師雖然能在日常工作中有意識地關注幼兒情緒態度、學習品質等有意義的行為和需要，但他們自身的專業能力還不足以分析并解決這些問題。例如，有家長反映說給孩子準備了各種玩具材料，希望能發展他的各種能力，但孩子只愛玩一種玩具，家長希望得到教師的幫助。但究竟應該尊重幼兒的主體性，還是給予幼兒一定的干預，教師拿不定主意�；蛟S教師知道應在尊重幼兒自主性的前提下激發他對多種活動的興趣，但又缺少適宜的方法和策略。

再其次，許多教師盡管專業能力很強，經驗也非常豐富，但并不愿意花費時間與精力去解決問題。解決家園溝通中的隱性問題，需要花費大量的時間與精力，而且，許多時候，即便付出了努力也未必有成效。既然如此，為什么要做呢？比如有位老教師就說：“現在幼兒園工作繁忙，多一事不如少一事，等孩子畢業了或許已經不記得你了�！�

提升教師解決隱性問題的素養

受多種因素影響，當前家園溝通內容存在一些偏失，對幼兒后續學習與發展更為重要的內容往往被忽視。那么，如何做才能讓家園溝通內容更有價值呢？

其一，幼兒園要建立科學合理的家園溝通制度。幼兒園日常工作雖然人多事雜，但教師要樹立計劃意識，按照學期計劃、月計劃、周計劃、每日計劃將溝通內容與對象提前安排，建立家園日常溝通制度。同時，班級教師應分工合作，確定哪些事情必須談，那些情況重點談，哪些內容面談……如學期初可制訂溝通計劃，除需要臨時與家長溝通的問題外，還應每月約談一遍家長。三名教師合理分配，配班教師側重觀察幼兒生活中的行為與能力發展，主班教師側重觀察幼兒學習、游戲中的行為與能力發展。每天匯總情況，共同甄別出需要與家長溝通的具體問題。有時幼兒的某些表現是暫時或者片面的，因此需要教師持續觀察，找到“真問題”。

其二，激發教師發展內驅力，不斷提高教師專業素養。許多教師都有成為一名好教師的意愿，但是往往欠缺一些關鍵能力。比如了解所在班級幼兒年齡特點和發展現狀，對《3—6歲兒童學習與發展指南》中五大領域具體內容與教育建議的準確把握，以及對幼兒行為的觀察、分析、支持的能力，都是教師亟須提升的。因此，幼兒園提供的學習機會，一定要戳中教師的“痛處”。

例如，有些幼兒園制定了集中培訓制度，利用開學前一周時間，教師們集中學習一日活動的組織與實施、家園共育的方法及策略、《指南》精神解讀等內容。這些做法是必需的，但仍是淺層次的，最好的指導一定要在工作中開展。因此，針對教師日常工作中出現的問題，隨時隨地教研才是更有效的。這樣，問題就可以及時得到反饋與解決，教師發展的內驅力就會被激發出來。只有當教師經驗更豐富了，業務水平提高了，他們才更容易看到問題，進而解決問題。

其三，充分挖掘優秀教師的專業智慧與經驗。那些經驗豐富、專業能力較強，但不愿花費時間與精力處理難度較大問題的教師，主要在于他們的積極性未能被充分調動起來，因此，找到合適的切入點十分重要。比如，針對一些年輕教師在家園溝通方面的具體難題，可以開展相應的沙龍或講座，多邀請經驗豐富的老教師為年輕教師現場答疑解惑。這種做法給了老教師展示的平臺，能夠使他們體會到成就感與價值感，從而更傾向于將自己的經驗分享出來，同時也有利于調動他們的工作積極性。另外，也可以通過師帶徒的方式發揮老教師的積極性，比如通過教研師徒、課題師徒、班級師徒、領域師徒等形式，有針對性地指導，這樣能夠激勵老教師參與到教師隊伍建設中，用個人專業強項引領年輕教師發展。