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愛心是開啟“問題學生”心靈的鑰匙
辛玉卓
（北京市西城區鐵二中，北京 西城區100045）
【摘 要】“良言一句三冬暖”，鼓勵的力量是無窮的，做為“問題學生”，真正需要的是表揚而不是批評。與優等生比起來，“問題學生”長期的受歧視，遭批評，使他們練就了一身“鋼筋鐵骨”，似乎對外界的批評聽之任之，實際上他們的內心深處極其渴望老師的理解、信任，比起優等生他們更在乎老師對他們的評價，只不過掩上了厚厚的盔甲。表揚作為教育的一種手段，對激勵先進鞭策后進，強化學生的優點，促進學生各方面的發展，可以起到重要的效果。
【關鍵詞】問題學生 真誠 閃光 表揚
作業中，情理交融、言辭激勵的鼓勵性評語；課堂上，語言優美、語態輕松的表揚氛圍；生活中，言辭中肯、言之有物的贊美之詞。所有這些，無論那個學生遇見都會心花怒放，精神愉悅。然而，這些似乎成了優等生的專利，作為“問題學生”，卻是可望難及的奢侈。“問題學生”即在思想、品德、紀律等方面常常表現較差，學習上有障礙的后進生。這部分學生由于愛惹事生非、學習成績低劣，常受到家長、教師與同學的歧視，導致其心理素質低下。如何對這部分學生進行教育、轉化，使其發展成為優良學生，是每個教育工作者面臨的重大課題。
古語有云：“嚴師出高徒”，對學生要毫不保留的指出其缺點，棍棒之下才能出人才，似乎不如此，就對不起家長和社會賦予的信任。縱觀古今，高徒是誰？往往都是那些頭腦聰明的優等生。對于他們，嚴只是讓他們更早的成為高徒而已。而“問題學生”呢？“滿身都是缺點的人”會不會因棍棒而成才呢？即使有，也只是鳳毛麟角，大多數“問題學生”，往往因為教師的針砭之言而走到老師的對立面，從此一蹶不振。
真誠的表揚是激勵學生上進的一個很好的辦法，但是，如果一個學生特別是“問題學生”實在找不到可以稱道的東西，你又該如何激勵他上進呢？如果一時沒有發現學生身上的閃光點，就要創造機會，讓學生閃光。比如在課堂上體一些比較簡單的、恰好那些學生能夠回答的問題讓他們回答，回答出來了，你便及時給予表揚。這樣他自己也有一種成就感。
如果學生意識確實沒有值得表揚的東西，你可以用贊美的方式，激發他們的積極性、進取心。有這么一句話說，如果一個女孩子不漂亮，你可以贊美她的性格溫柔；如果她性格也不溫柔，你可以贊美她聰明；如果前兩項也不明顯，至少你可以贊美她今天的衣服很合身——你總能找到一個贊美的理由。懂得和“問題學生”
講一個小故事吧！
記得那是五年前我在其他學校工作時的一個冬天，我班轉來了一個小姑娘叫XX，名字叫XX，渾身上下卻沒有一點可以張揚的。外貌平淡，身材矮小，有同學就在背后議論說她怎么樣怎么樣。上帝連跟她開玩笑的心情也沒有。她性格內向，整天低著頭走路，不與人講話。成績更是差得不好意思開口。她的位置也找得恰到好處（通常我讓學生自己選擇坐位，在換座位的時候自己去跟同學交涉，我只宏觀控制時間和頻率），老處在被人遺忘的角落。但事實上，她又不是老被人遺忘——經常欠交作業的名單上，她次次有名字；學校查不按時就寢的人中，十有八九少不了她；做實驗弄壞了儀器，八九不離十，有她的一份。
這樣的一個學生，所有的批評和教育如同一杯水倒進了大海，掀不起半點波瀾。有一天，她母親給她帶了點東西，到教室里找她，人影都沒找到。恰好我有事要到生活區去，就順路帶給她。我到宿舍時，第三節課已經上了10分鐘了。她才慢吞吞地從澡堂出來，濕毛巾隨意得纏繞在頭上，居然襯托的那張不很好看的小臉很有味道。我忽然對她心生好感，誠心誠意的說了句：“你這裝束很耐看。”她十分驚訝，我沒有責備她，而且還這么贊美她，她的臉突然就紅了。平時你再怎么責備她，她都是一副無所謂的樣子，今天居然臉紅了，說明我的贊美起到了作用。我又趁機多“賣”了一些“高帽子”給她，說她的性格很好，也是很經得起時間考驗的那種人，雖然不出色，但是耐品，是個表里如一的好孩子。她十分高興，要知道，班主任的贊美她很在乎，讓她有一種被人關注的溫暖感。我把東西交給她后，沒有催她趕快到教室去上課，而是溫和地囑咐她把自己的東西好收。但是我相信，我的贊美起到了作用。果然，后來她主動找我談話了，愿意跟我交流了。在日漸增多的溝通交流中，我發現她還剪得一手好紙畫，就邀請她給墻報貼自己的剪紙，任命她為編報美編。隨著她的能力一步步的被同學認可，進步也一天天的明顯起來。作業能夠按時交上，還能主動地問老師一些問題，出勤狀況發生了根本變化，初二一年，沒有遲到過一次。每進步一次，我就在班上公開表揚她一次，初中畢業的時候，她居然還考上職業高中。
“人非草木，孰能無情”、“精誠所至，金石為開”。 關愛每一個“問題學生”，是我們每一個教師義不容辭的職責。只要通過不懈的努力，不斷的向“問題學生”施與真誠的愛，他們是一定能轉化的。我相信，知音我們發自內心的真誠和賞識，就會融化一顆顆冰凍的心；只要我們用博大的愛，就會幫助學生建立起積極、健康、樂觀的人生大廈，為他們的未來插上騰飛的翅膀。
