
優秀領導者不僅要自身優秀、能力突出,也要善于組建一個團結協作、行動力強的團隊,營造彼此信任、密切配合的氛圍。這個團隊應該包括與項目有關的所有人,不只是參加項目的員工,也應該包括與結果有關的人,如同事、經理、客戶、供應商等一切與目標有相關性的人。
在讓員工行動的過程中,領導者依靠的并非權力,而是一種威望與威信,讓大家心甘情愿為之努力奮斗的力量。領導者應該讓大家忽略甚至忘記權力的存在,更多關注能力、責任感等軟實力,在一個沒有權力壓迫的團隊中工作,人們往往表現得更為出色。
馬云曾經說過:“30%的人永遠不可能相信你。不要讓你的同事為你干活,而讓我們的同事為我們的目標干活,共同努力,團結在一個共同的目標下面,要比團結在你一個企業家底下容易得多。所以首先要說服大家認同共同的理想,而不是讓大家來為你干活。”
讓員工行動,領導者首先要把大家的力量擰成一股繩,在團結的基礎上,讓每個追隨者認識到自己的能力,感受到自己的強大和力量—仿佛他們可以做的事情比他們之前自認為的更多,有更多潛力可以挖掘,他們可以展現自己的所有力量,做好力所能及的事情。
如果領導者不能讓追隨者感受到自己的力量,一直覺得自己弱小,與人疏遠,有力量發揮不出來,就會猶豫不前,不敢表現自己,造成團隊的行動力大打折扣。所以領導力建立在自信與信任的基礎上,促使人們迎接風險,進行革新,賦予團隊活力,推進員工不斷行動,持續進步。譚小芳老師總結出團隊建設七宗罪:
武器一:貿然加入陌生人
團隊來了新人,不要介紹他給大家認識,不要讓大家知道他的技能和長處。人們會根據他的一些細微行為做出自己的判斷,而不是先去深入了解他。要是新人的興趣癖好跟大家完全相反,那就再好不過了。
進階技巧:把兩個死對頭加入到一個團隊中,而且告訴大家他們的技能對于團隊來說很重要。這樣一來,他們之間的摩擦就會成為加速團隊?裂的催化劑。
武器二:限制溝通
別讓大家談天,這樣會增進他們的感情。不斷提醒他們“你們還有活要干!”要是能在辦公室里面貼上一個“靜”,就再好不過。實際上,如果團隊分布在不同的地方,甚至彼此之間的文化背景都不同,效果就更好了。不到迫不得已,絕不要把一個團隊的人安排在一起。不要公布通訊錄。讓人們的惰性發揮效果,如果想找一個人很麻煩,他就不會找了。
進階技巧:告訴團隊時間緊迫,發郵件也是浪費時間。這樣人們就不會發送不必要的信息了。
武器三:分清長幼尊卑
最佳的裝備給最棒的人。最快的電腦、最好的辦公室、額外的假期等等等等,只給這些精英人物。當人們看到有人可以享受特權時,嫉妒暗自滋生。基?教的七宗罪,“嫉妒”躋身其中。更美妙的是,一旦這種致命武器在團隊中出現,不用人澆灌,敵意就會不斷蔓延。
武器四:打人要打臉
每個人都有自己的弱點,找到它!把人們的弱點公開出來,并且使其個人化。要指名道姓!在表達方式上也要無所不用其極:羞辱,責怪等等,不一而足。傳播方式,可以通過備忘錄、郵件、會議上的發言。用紅色的大字體可以加強效果。更棒的是,你還可以散布流言。要想讓人信服,不妨在流言中加入一些真相,這就更有效啦……
進階技巧:曾經有一個公司的總裁,向全公司發送了一個備忘錄,其中責備了軟件團隊新產品的種種不足。這種做法太牛掰了!這個總裁也就成了公司的殺手,不久之后,公司成功散伙了。
武器五:限制信息的訪問
如果已經有了項目需求,可以做這樣兩件事:一是把它藏起來,因為程序員們習慣不看需求了;二是把其中幾頁拿掉,因為程序員們習慣看模糊不清的需求了。在審核別人工作的時候,要埋下疑問的種子。比如:“上個月這個功能很重要,不過現在客戶可能不需要了。”或者就用簡簡單單三個字:“你錯了。”言簡意賅,多好。
進階技巧:讓團隊使用全新的、只存在于口頭上的流程,而且要用新的技術。也別給他們上課和學習的機會。跟他們說沒時間,而且要夸他們聰明。這樣的?魂湯可以給他們以壓力,團隊士氣的崩潰,指日可待啊。
武器六:一山之內放二虎
同時要切分項目范圍,把相關工作分成兩部分,給不同的小組。制定競爭性的目標,告訴他們:“我想看看你們誰是更好的程序員。”這種特別的技術可以消除信息的共享。可能有人不喜歡這種狀況,并會因此而離職。那也沒關系,別忘了第一種武器。可以中途加入新的陌生人嘛。所以要想在團隊甚至是小組之內保持穩定就基本上是不可能的了。
進階技巧:給競爭的小組之間分配職責的時候,可以讓他們的責任有所重復。這可以確保減少協作的發生。想想政府職能機構的安排設置。相信你一定露出了心領神會的微笑。
武器七:強制要求加班
人們會因此而遠離他們的朋友、家庭,壓力也不斷上升。要想讓一個人失去工作熱情,施加過度的壓力是不二之選!當每個人都感覺壓力倍增的時候,辦公室中就會怒氣滿盈、怨氣沖天。告訴他們這個項目很重要,告訴他們質量也很重要。他們就會覺得自己必須付出更多的努力和更長的時間來保證項目成功。取消所有的假期。也許有人會因此而離職,這不是正合你意么?最棒的是,壓力會影響質量,作為頭目的你就可以找到各種問題,把他們的小辮子攥在自己手里了;你還可以加入專長于QA的陌生人,或是將團隊分成競爭的小組,也就是使用第六種武器!