“維持內(nèi)心靜篤是人的最基本需求。”是《品牌,你逃不出的圍城》作者對于“需求”這一營銷人孜孜探究的話題給出了最富有人文氣息而非市儈味道的論點。
健康、旅行、住房、股票、名車等這些過去看似遙不可及的東西現(xiàn)在離我們越來越近,物質(zhì)越來越豐富,另一面社會的焦慮癥卻越發(fā)嚴(yán)重,其中的問題在哪里?《品牌,你逃不出的圍城》書中指出:“面對不確定的世界,面對不確定的工作和環(huán)境,如果我們沒能對這些不確定性進行解決以維持人內(nèi)心靜篤的本愿,那么積累多了就會導(dǎo)致機體出現(xiàn)焦慮癥。”

這種外部的不確定性一方面源自外部環(huán)境,包括商業(yè)元素,而另一方面是我們個人內(nèi)心不清楚自己真正的需求所導(dǎo)致的。
“品牌圍城”作者引用資料指出,旅游、開名車、住別墅等中國人的最奢侈欲望,充分說明了娛樂、汽車、房產(chǎn)這幾個領(lǐng)域為什么能夠成為當(dāng)今中國購買力最旺盛、人民爭相追逐的市場的原因。
同時,目前中國社會存在的普遍壓力卻讓很多人面臨太多不確定性。“入園難、看病難、就業(yè)難、買房難等問題,大多數(shù)人必須面對,但卻又無力面對,從而讓身心長期處于‘不靜篤’的狀態(tài),再加之社會腐敗、分配不公等現(xiàn)象,強化了民眾對現(xiàn)狀和未來的不安,于是,焦慮就必然成為當(dāng)代中國的鮮明特色。”在《品牌,你逃不出的圍城》中作者白志根對營銷問題和社會問題的剖析,讓讀者對“品牌圍城”的理念有了充分的理解。
同時作者指出,“品牌圍城”的核心就是“確定性”,讓消費者對品牌的認(rèn)知建立在堅固的地基上,減少品質(zhì)、功能、服務(wù)等方面的不確定性。“人類對知識的追求,人類知識的形成,品牌的形成,就是七大認(rèn)知本能與類別化解析驅(qū)動之下為自己構(gòu)筑的一道道確定性圍墻。” 《品牌,你逃不出的圍城》展現(xiàn)的不是單純的品牌推廣經(jīng)驗,而是深入到了人類認(rèn)知的本質(zhì)規(guī)律之中,既適用于營銷,也適用于社會問題的分析理解。