編者按：進一步擴大國內(nèi)消費特別是新興服務(wù)消費，著力增加高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)有效供給，是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重要內(nèi)容，是促進經(jīng)濟保持中高速增長、邁向中高端水平的必然選擇。黨中央、國務(wù)院一直高度重視擴大消費這項工作。今年以來，習(xí)近平總書記、李克強總理等中央領(lǐng)導(dǎo)同志多次就這項工作做出重要指示批示。2016年11月，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進一步擴大旅游文化體育健康養(yǎng)老教育培訓(xùn)等領(lǐng)域消費的意見》。為進一步加大擴消費宣傳力度，加強輿論引導(dǎo)，發(fā)改委聯(lián)合有關(guān)單位撰寫了系列宣傳解讀文章，現(xiàn)推送供交流借鑒。

“進一步擴大旅游文化體育健康養(yǎng)老教育培訓(xùn)等領(lǐng)域消費”系列報道之五

思維革命 為實體書店突圍提供嶄新路徑

供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革再度“落子”，聚焦擴大“幸福產(chǎn)業(yè)”消費。日前，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進一步擴大旅游文化體育健康養(yǎng)老教育培訓(xùn)等領(lǐng)域消費的意見》(以下簡稱《意見》)，明確支持實體書店融入文化旅游、創(chuàng)意設(shè)計、商貿(mào)物流等行業(yè)發(fā)展，建設(shè)成為集閱讀學(xué)習(xí)、展示交流、聚會休閑、創(chuàng)意生活等功能于一體、布局合理的復(fù)合式文化場所。

“正所謂‘春風(fēng)如貴客，一到便繁華。’此次《意見》的出臺恰似一陣‘春風(fēng)’，為一直身處‘寒冬’的實體書店帶來復(fù)蘇的希望。”新華書店北方圖書城有限公司總經(jīng)理柳青松這樣對中國改革報、改革網(wǎng)記者說。

探索 “24小時”的興與困

近年來，由于網(wǎng)上書店沖擊、經(jīng)營成本上漲、大眾閱讀習(xí)慣改變等因素的影響，實體書店迎來了一波倒閉潮。而有關(guān)實體書店在互聯(lián)網(wǎng)時代能否“存活”，也成為業(yè)內(nèi)外關(guān)注的話題。

面臨“生死劫”，實體書店一直未放棄探索的腳步，而不打烊的“24小時書店”也因此成為很多實體書店走出困境的首選。自2014年4月北京三聯(lián)韜奮書店實行24小時營業(yè)以來，全國相繼有10多家“24小時書店”開業(yè)。

“為城市點亮一盞不滅的燈”是很多“24小時書店”的口號。“24小時”延長的不僅僅是書店的營業(yè)時間和購書時間，更重要的是，它能夠使書店成為一座城市的精神地標(biāo)。當(dāng)夜幕降臨，城市的燈光漸次熄滅，除了燈紅酒綠、通宵達旦的娛樂場所，我們的城市還有心靈的港灣，有“紅袖添香夜讀書”的美好氛圍。

此外，“24小時”還成為實體書店的一塊“金字招牌”。每當(dāng)一家書店宣稱自己“24小時營業(yè)”時，媒體往往會在短期內(nèi)集中報道。這時候，書店的名氣會呈上升趨勢，并逐步被讀者知曉和了解，營業(yè)額也隨之水漲船高。以北京三聯(lián)韜奮書店為例，開始實行24小時營業(yè)的2014年，該書店的純圖書銷售額為2055萬元，同比增長58%。

但是，也有很多業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，“24小時”并非扭轉(zhuǎn)實體書店不景氣局面的制勝法寶，而更像是“一種高成本的行為藝術(shù)”。據(jù)《每日經(jīng)濟新聞》報道，曾經(jīng)有幾位年輕人在三聯(lián)韜奮書店呆了72小時，后來經(jīng)了解才知道他們是來北京找工作的。對此，三聯(lián)韜奮書店的總經(jīng)理表示理解：“如果有流浪漢進門讀書，我們也會歡迎。”書店的舉動令人感動，但是，此時實體書店的經(jīng)營就要讓步于慈善了。

然而，對于很多實體書店來說，“生存”才是第一目標(biāo)。24小時不打烊會使書店的經(jīng)營成本大幅增加。與此同時，到了深夜，“24小時書店”往往變成“深夜圖書館”，因為選擇深夜閱讀的顧客與其說把這里當(dāng)作書店，不如說把這里當(dāng)成“圖書館”，只閱讀，不買書。

因此，相比全國上千家實體書店的經(jīng)營狀況而言，“24小時書店”帶來的“暖春”或許只是在巨大冰層的表面，融出了淺淺的裂縫。

“‘24小時書店’雖然面臨一些經(jīng)營方面的問題，但是，它是實體書店轉(zhuǎn)型的第一步，也是一個很好的開始。”柳青松認(rèn)為，“24小時書店”將轉(zhuǎn)型的重點集中在經(jīng)營模式和服務(wù)模式上的創(chuàng)新，這只是“治標(biāo)”。而《意見》將實體書店的轉(zhuǎn)型聚焦到書店的本身，這才是“治本”。“只有標(biāo)本兼職才是解決實體書店‘頑疾’的良方。”

轉(zhuǎn)型 從“實體”走向“多體”

一位年輕的媽媽正為女兒輕聲講解圖畫書，對面坐著的爸爸一邊端著香濃的咖啡，一邊在筆記本電腦上瀏覽網(wǎng)頁。這是記者在沈陽歌德書店看到的一幕溫馨畫面。“冬天沈陽很冷，也沒有太多的戶外活動，與其在家‘貓冬’，不如來書店泡著。書店每天都舉辦很多活動，孩子在這里還認(rèn)識了很多小朋友。”這位媽媽說。

作為東北地區(qū)首家“24小時書店”，歌德書店卻不僅僅是一家書店，還是一個咖啡館、一個電影院、一個文化沙龍。歌德書店的每一杯咖啡都是由進口咖啡豆現(xiàn)磨而成，因此書店內(nèi)不僅有“書香”，更彌漫著“咖啡香”。而不輸“米其林”餐廳的正宗西餐也吸引了很多食客的到來。此外，每天都滾動安排的多場高品質(zhì)、高規(guī)格的活動更是書店的“招牌”。“做有態(tài)度、有品位、有溫度的24小時閱讀與文化休閑空間是我們更長遠的目標(biāo)。”柳青松說。

柳青松告訴記者，如果說“24小時書店”是實體書店轉(zhuǎn)型的1.0版，那么，從“實體”走向“多體”就是2.0版了，其效果也十分明顯。歌德書店開業(yè)當(dāng)天總銷售16,969.9元，客流量8319人，相當(dāng)于市級2000平方米連鎖店開業(yè)當(dāng)日的銷售規(guī)模，創(chuàng)造了北方圖書城20多年來新店開業(yè)的坪效紀(jì)錄，其中餐飲相關(guān)貢獻7000多元，創(chuàng)同樣是書城主業(yè)之外多種經(jīng)營銷售新紀(jì)錄。歌德書店開業(yè)以來，平均每天客流量達5000人，每天銷售額達萬元以上，其中餐飲收入占60%以上。

市場人士認(rèn)為，將實體書店建設(shè)成為“復(fù)合式文化場所”，是這次《意見》的一個亮點。現(xiàn)在，越來越多的人認(rèn)識到：圖書已經(jīng)不再是實體書店里“主角”了，以“復(fù)合式文化場所”為代表的新型實體書店正在大量涌現(xiàn)。如，首創(chuàng)復(fù)合式經(jīng)營模式的老牌書店“誠品書店”;由書店到生產(chǎn)立體內(nèi)容的新媒體“單向空間”;定位是城市創(chuàng)新文化一體店的“言幾又”。這些“多體”經(jīng)營方式為實體書店贏得更多的經(jīng)營空間。