半島都市報(bào)12月15日訊(記者 連茂明) 包括青島在內(nèi),山東旅游行業(yè)將上演一出“無(wú)間道”。12月15日,市旅游局發(fā)布通知,為加強(qiáng)游客對(duì)旅游企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督,省、市旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)將在全省開(kāi)展“千名眼線(xiàn)臥底,暗訪(fǎng)旅游質(zhì)量”活動(dòng)。1000名“ 眼線(xiàn)”將分配到全省17地市,其中青島分配到了80名。12月15日,島城開(kāi)始面向全市公開(kāi)招募第一批15名“眼線(xiàn)”。
省旅游監(jiān)察總隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“ 眼線(xiàn)”將以隨團(tuán)暗訪(fǎng)的形式不公開(kāi)其身份,行程中不干預(yù)團(tuán)隊(duì)活動(dòng),旅游行程結(jié)束后向旅游執(zhí)法質(zhì)監(jiān)部門(mén)書(shū)面反饋旅游過(guò)程中企業(yè)或從業(yè)人員存在的問(wèn)題,省旅游監(jiān)察總隊(duì)將給予書(shū)面反饋情況的游客相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。
據(jù)介紹,本次活動(dòng)的報(bào)名條件有三個(gè):參加旅行社組織的出境旅游、國(guó)內(nèi)旅游,已交清團(tuán)款并與旅行社簽訂旅游合同的游客;能真實(shí)反映旅游企業(yè)和旅游從業(yè)人員服務(wù)中的問(wèn)題,并形成書(shū)面報(bào)告材料;無(wú)償自愿參加該項(xiàng)活動(dòng)。
“眼線(xiàn)”名額和報(bào)名時(shí)間為:元旦跟團(tuán)旅游的15名,報(bào)名時(shí)間為12月15日至25日;春節(jié)跟團(tuán)旅游15名,報(bào)名時(shí)間為2011年1月10日至25日。剩余的50個(gè)名額要等到2011年“五一”、“十一”期間再招募。報(bào)名電話(huà):12301轉(zhuǎn)旅游監(jiān)察大隊(duì);聯(lián)系人:李婷。