小家逸拿起筆，告了老師一狀：“老師，您說(shuō)鈴聲就是命令，聽(tīng)到鈴聲就要坐好，可是，鈴聲對(duì)老師也適用呀！為什么總有老師不按時(shí)下課，讓我們連上廁所的時(shí)間都沒(méi)有？”

　　班主任鄭丹娜臉一紅，她也拿起筆：“孩子，以后鄭老師做到按時(shí)下課，絕不拖堂。我也呼吁更多老師按時(shí)下課，還你們快樂(lè)的課間10分鐘。”

　　鄭丹娜，39歲，北京垂楊柳中心小學(xué)六年級(jí)班主任，全國(guó)模范教師。她和學(xué)生交流的方式很特別，孩子們?nèi)耸忠槐尽扒那脑?huà)”，不管好事壞事，贊揚(yáng)還是批評(píng)，想寫(xiě)就寫(xiě)，鄭老師全部接納，看后必復(fù)，而且保守秘密，言者無(wú)罪。

　　這一寫(xiě)，就是13年。孩子們換了一茬又一茬，“悄悄話(huà)”的傳統(tǒng)一直沒(méi)變。有人粗略統(tǒng)計(jì)，她和孩子們來(lái)來(lái)往往書(shū)寫(xiě)的對(duì)話(huà)，早已超過(guò)400萬(wàn)字。

　　鄭老師說(shuō)，一本“悄悄話(huà)”，讓她找到了一條通往童心世界的心靈之路。她和孩子們心連心，溝通無(wú)障礙。“書(shū)面寫(xiě)話(huà)是一種極好的交流方式。它使我走進(jìn)孩子們的情感世界，在維護(hù)他們自尊的同時(shí)，去感受他們的喜怒哀樂(lè)，去引導(dǎo)他們的行為。師生的‘悄悄話(huà)’，使心靈的溝通升華了。”

　　這一創(chuàng)意，源于一件小事。

　　那一年，她成為一年級(jí)的班主任。她向師傅取經(jīng)，師傅說(shuō)，你得有威信。鄭老師想了想，第二天就板著臉上任了。

　　班里有個(gè)淘氣的孩子，把同學(xué)的水杯打碎了，攪得孩子們無(wú)心上課。鄭老師當(dāng)時(shí)20出頭，被氣得頭暈?zāi)X漲，下課后，領(lǐng)著孩子就去見(jiàn)了家長(zhǎng)，把孩子種種劣跡告了一狀，家長(zhǎng)的臉拉得老長(zhǎng)。

　　鄭老師離開(kāi)后，窗外傳來(lái)孩子的哭泣聲。“杯子里有螞蟻，我怕喝到他肚子里。”

　　第二天，經(jīng)過(guò)核實(shí)，事情確如小男孩說(shuō)的一樣。午休的時(shí)候，鄭老師第一次當(dāng)著全班同學(xué)的面，鄭重向那位學(xué)生道歉。為緩解氣氛，她還講了個(gè)笑話(huà)。班里的氣氛活躍了。

　　一個(gè)小姑娘，走過(guò)來(lái)，問(wèn)：“老師，您多大了？”

　　“你猜呢？”

　　“60吧。”

　　鄭老師心里一驚。

　　“我爺爺就60歲，他天天板著臉，我在家怕他，在學(xué)校怕您。”

　　鄭老師眼淚差點(diǎn)兒掉下來(lái)。從那天起，她決定換個(gè)方式，微笑面對(duì)孩子。師生關(guān)系改善了，一下課，身邊嘰嘰喳喳的，她看著高興。可是，怎么和孩子更好地溝通呢？

　　當(dāng)時(shí)鄭老師教語(yǔ)文，她靈機(jī)一動(dòng)，決定讓孩子們把要說(shuō)的話(huà)寫(xiě)下來(lái)，長(zhǎng)短不限，想寫(xiě)什么就寫(xiě)什么。她的想法是，這樣既能鍛煉孩子們的寫(xiě)作能力，又能讓老師了解學(xué)生。

　　學(xué)生和她的“悄悄對(duì)話(huà)”就這樣開(kāi)始了。鄭老師的收獲超出想象。

　　有的孩子提出了自己的困惑：“鄭老師，您不是說(shuō)鹽是從海水中提煉的嗎，為什么左上角是土，而不是水呢？”

　　有的孩子靈性十足，批評(píng)班主任都動(dòng)之以情，曉之以理。

　　一次，幾個(gè)男孩子在操場(chǎng)上打鬧，導(dǎo)致一個(gè)同學(xué)腳骨骨折。鄭老師一氣之下，免除全班同學(xué)的操場(chǎng)活動(dòng)，除了上廁所，都必須待在教室里。

　　小思涵寫(xiě)了悄悄話(huà)：“鄭老師，我姑姑有只小鳥(niǎo)，很美，大家都喜歡它，放它在屋里自由飛翔。一天，它犯了一個(gè)錯(cuò)誤，啄傷了哥哥的手，姑姑一氣之下，把它關(guān)在籠子里。第二天，小鳥(niǎo)撞死在欄桿上。鄭老師，您是我的姑姑嗎？我們是那只小鳥(niǎo)嗎？我的同學(xué)是哥哥嗎？我和全班同學(xué)大聲說(shuō)：我要自由。”

　　這篇悄悄話(huà)讓鄭老師眼前一亮。后來(lái)，她和這個(gè)孩子共同修改了這篇短文，以“盼”為題，參加全國(guó)春蕾杯作文大賽，獲得了一等獎(jiǎng)。

　　最開(kāi)始，并不是所有的人都理解鄭老師的做法。在一次班主任的研討會(huì)上，90%的老師不贊成這種類(lèi)似告狀的形式，但鄭老師認(rèn)為，孩子們“筆談告狀”的過(guò)程其實(shí)就是一個(gè)自我反省的過(guò)程，也是一個(gè)師生加深了解，促進(jìn)工作的過(guò)程。

　　為了鼓勵(lì)孩子寫(xiě)東西，她經(jīng)常在本子上留這樣的話(huà)：“親愛(ài)的孩子，你寫(xiě)什么老師都接受，老師都不生氣。”“親愛(ài)的孩子，你如果什么都沒(méi)寫(xiě)，也要給老師，老師還有話(huà)對(duì)你說(shuō)呢。”

　　鄭老師認(rèn)真呵護(hù)著孩子們的隱私。為了解決一些問(wèn)題，經(jīng)過(guò)孩子同意，她會(huì)半公開(kāi)地集體討論一些悄悄話(huà)。

　　學(xué)生小雨寫(xiě)道：“鄭老師，我不敢上課發(fā)言，因?yàn)橛袀�(gè)小姑娘總笑話(huà)我。”

　　“老師理解你的苦惱，你告訴我是誰(shuí)，我替你出氣如何？”鄭老師回復(fù)。

　　“我不想告訴你，因?yàn)槲覀兪桥笥眩�她還幫助過(guò)我呢。”

　　后來(lái)，鄭老師當(dāng)著全班同學(xué)的面，不點(diǎn)名地念了這兩篇悄悄話(huà)。同學(xué)們都站起來(lái)舉手，紛紛鼓勵(lì)小雨。最后，一個(gè)名叫菲菲的小女孩站起來(lái)，主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)：“鄭老師，那個(gè)笑話(huà)她的同學(xué)就是我，對(duì)不起，小雨，我以后再也不笑話(huà)你了。”

　　問(wèn)題就這樣解決了。

　　孩子們喜歡給鄭老師寫(xiě)悄悄話(huà)，甚至在生活中遇到的問(wèn)題，也愿意與老師溝通。

　　“老師，您知道我最討厭誰(shuí)嗎？”

　　“我不知道你討厭誰(shuí)，但我知道應(yīng)該用一個(gè)寬容的心對(duì)待每一個(gè)人。”

　　“我討厭我奶奶，她洗菜的時(shí)候，我問(wèn)她，‘你干什么呢’，她說(shuō)，這孩子真沒(méi)眼力見(jiàn)兒。”

　　鄭老師看后，馬上家訪，得知孩子的爸爸和爺爺同時(shí)生病，媽媽在國(guó)外工作，奶奶非常辛苦。于是，她回復(fù)了悄悄話(huà)：“孩子，你幫奶奶多做點(diǎn)事，看看會(huì)怎樣。”

　　幾天后，孩子回信了：“我?guī)湍棠逃謸癫耍�又洗菜，奶奶夸我是好孫子。”

　　問(wèn)題又解決了。

　　孩子們什么都敢寫(xiě)，有的悄悄話(huà)讓她看后捧腹。

　　一天，小姑娘家琪告她爸爸的狀。她這樣寫(xiě)道：“爸爸，在我心中那么高大，但有一件事，我又覺(jué)得他那么狹小。一天，和您一起看電視，看到一個(gè)讓我不可思議的事：一個(gè)小嬰兒100天大的時(shí)候，就自己睡覺(jué)，睡了365天也安然無(wú)恙。從那天起，您就做了個(gè)決定，讓我自己睡！”

　　家琪越寫(xiě)越有情緒：“您考慮我的心情了嗎？我問(wèn)您，如果您獨(dú)自一人睡覺(jué)可以嗎？答案是不可以。您還要叫我媽媽陪呢，憑什么讓我一個(gè)人睡？”

　　看到這里，鄭老師被逗笑了。她把小家琪叫到辦公室，小姑娘竟然委屈地哭了。鄭老師對(duì)她說(shuō)，自己小時(shí)候一個(gè)人睡覺(jué)也害怕，后來(lái)有了洋娃娃，就不怕了。鄭老師還找到家琪的家長(zhǎng)進(jìn)行了溝通。

　　后來(lái)，家琪的爸爸給家琪買(mǎi)了個(gè)“小熊”。再后來(lái)，小家琪寫(xiě)道：“爸爸出差了，媽媽膽子小，她把小熊借走了。現(xiàn)在，我用一天熊，媽媽用一天熊。”

　　13年來(lái)，鄭老師從“悄悄話(huà)”中總結(jié)出了一套“全接納，慢引導(dǎo)”的心靈教育理念。全接納，就是接納全部的孩子，接納孩子全部的情緒；慢引導(dǎo)，就是允許孩子犯錯(cuò)誤，然后慢慢等待他們改正。

　　“就像等待花開(kāi)一樣，慢慢地守候著他們。”鄭老師說(shuō)。（辛明）