黑洞效應就是一種自我強化效應,當一個企業達到一定的規模之后,也會像一個黑洞一樣產生非常強的吞噬和自我復制能力,把它勢力所及的大量資源吸引過去,而這些資源使得企業更加強大,形成一個正向加速循環的旋渦。
沃爾瑪已經開始具有了這樣的特征:沃爾瑪本身的銷售能力特別強,所以供應商如果要在世界市場上擴大銷量,就避不開沃爾瑪,只能作為沃爾瑪的供應商;而隨著加入企業的增加,沃爾瑪對零售終端的影響就更強,就會有更多的供應商不得不進入沃爾瑪的體系,沃爾瑪某種程度上成為了供應商深陷其中的“沃爾瑪之繭”。
組織內部也有可能出現“黑洞現象”:有些風氣或者說腐化現象一旦超過了一個臨界點,就會像一個惡性腫瘤一樣開始快速腐化周圍的肌體,并且隨著規模的擴大,腐化能力也在快速地增強。很多企業變質到一定程度之后,就很難依靠自我的力量來打破這種惡性循環。治理這樣的企業,往往需要非常強有力的領導或者借助外部的力量才能扭轉不斷惡化的形勢。
所以,企業需要時時監控企業內部可能出現的不好苗頭,在萌芽狀態就盡快消滅,因為這時付出的代價最小,也最容易消滅。當然,困難的是發現哪些苗頭可能惡化為一個吞噬企業生命的“黑洞”。如果等到敗象已成再去施救,恐怕付出的不是企業的破產,就是傷筋動骨的“大手術”。