潞城鎮召開退出治理類鄉鎮總結暨十月接訴即辦工作點評會
編輯：中國教育品牌網 發布時間：2022/11/15 9:51:20
為退出“治理類鄉鎮”，潞城鎮不斷深化接訴即辦工作機制，創新工作模式，最終探索出以“12345工作法”為抓手的工作模式，將抓治理、抓改革、抓服務作為主攻方向，推動接訴即辦與基層治理有機結合，著力構建共建共治共享新格局。1.當好隊伍的帶頭人，起好引領示范作用。落實“沾邊就辦”“限時辦理”，聚焦老百姓急難愁盼的問題，辦好民生實事，確保接訴即辦工作快捷高效，真正為群眾排憂解難。2.當好群眾的貼心人，民生訴求做實做透。認真履行工作職責，接單要有擔當，辦件要學會換位，回件要有耐心，簡單的問題抓緊辦，復雜的問題分項辦。3.當好處置的責任人，夯實各級回訪結果。當好接訴即辦第一責任人，堅持以解決問題為原則，做到小事及時辦、難事合力辦、緊盯見面率、原始解決率，提高群眾訴求的解決率和滿意率。4.當好治理的明白人，繼續保持降量提質。當好治理的明白人，繼續保持降量提質。俗話說“見面三分情”，提高見面率，以誠懇的態度和得當的語言，與群眾進行深入溝通和交流，用心用情解決好群眾急難愁盼問題。下一步，潞城鎮將始終以轄區百姓的需求為導向，聚焦解決群眾急難愁盼的問題，為民辦實事、辦好事，進一步提高基層治理社會化、法治化、智能化、專業化水平，更好地造福人民群眾。
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