一所學校的成功不僅取決于校長,團隊管理也起到了重要作用!在多數(shù)教育團隊中,由于利益和職責界定模糊導致部門之間、團隊管理者之間矛盾重重的現(xiàn)象俯拾皆是,而面對自己的左膀右臂,高層管理者則身處兩難境地,如何做到團隊管理的最佳效果?如何提高“決斷力”“放大軟權(quán)利”,增強“凝聚力”?使“領(lǐng)導管理兩相宜”!
高效經(jīng)營團隊有兩大秘訣,1、團隊建設(shè),2、團隊凝聚。
1、團隊建設(shè)
何謂團隊,首先,為達成共同的目標而相互協(xié)作并利用各自的技能、知識、資源的人、物、事等。基于以上定義中的要素,所謂的完美團隊與團隊100分是根本不存在的,團隊是無限趨于100分,因為團隊成員再親密,他也不可能是切膚之觸。
另外團隊成員的思維更是五花八門,即使團隊成員就某一項的某一點達成共識,也是短暫的,如果一個團隊中的所有成員思維達到高度的統(tǒng)一,那么其實這個團隊是一個無效團隊,意味著八個人或更多的人在干著同一個活。團隊講究資源互補而杜絕資源重疊,表示只有資源互補的時候才是成本最低的時候,否則即使實現(xiàn)了團隊目標,由于成本過高也是毫無意義的。
團隊應該像一部完整的車,部件完整車能夠正常行駛,少一個部件車就會出問題,團隊成員就是車的部件,部件只有在車上時才有價值,否則單獨一個車輪是不具備車行駛價值的.無論什么車總會出現(xiàn)問題的,無論你有多名貴,就像團隊一樣,無論你有多大名氣,有多大能量,團隊工作中總會出現(xiàn)這樣或那樣的問題。
做人難,做個優(yōu)秀的管理人才更難。特別是擔任管理職務(wù)的中層干部,往往會遇到領(lǐng)導親友違反紀律這樣的問題,制定一些政策出來在推行的時候,卻因為觸及了一些人的舊有利益而無法施展。這些人或者是比自己職位更高,或者有很多自己開罪不起的背景,他們形成的阻礙會讓你進退兩難。
2、團隊凝聚
凝聚力是學校得以發(fā)展的基礎(chǔ),管理者應把一定的精力放在企業(yè)凝聚力的建設(shè)上,使員工精誠團結(jié),上下形成一股勁,擰成一根繩,以強大的凝聚力使學校在激烈的市場競爭中立于不敗之地!學校的凝聚力不僅是維持學校存在的必要條件,而且對潛能的發(fā)揮、效率的提高有重要作用。因此管理者應在工作中采取必要的措施不斷增強企業(yè)的凝聚力,并引導員工努力為實現(xiàn)學校的目標而工作。
團隊凝聚力——學校基業(yè)長青的原動力,是學校生存的核心競爭力,學校發(fā)展的第一戰(zhàn)斗力。為什么你的學校內(nèi)部總是有矛盾?為什么你的學校服務(wù)總是不到位?為什么你布置的工作屬下總是做不好?關(guān)鍵在于:團隊凝聚力!所以,人們經(jīng)常期待所謂管理大師或培訓大師為其團隊植入凝聚力,像類似的培訓邀請經(jīng)常遇見。要知道凝聚力必須自己親力親為去提煉,它不是可以從貨架上買到的,更別妄想別人可以賦予給你。就像領(lǐng)導力一樣,不可以被賦予,只能自己去提煉。
美國哈佛大學約翰.肯尼迪政府學院領(lǐng)導力研究中心的海菲茲博士曾經(jīng)說過:一個好的團隊,它的能量源自于三個“凝聚”,一個“相信”。三個“凝聚”,就是要凝聚夢想、凝聚價值觀、凝聚痛苦;一個“相信”,就是要相信領(lǐng)導者可以領(lǐng)導大家實現(xiàn)夢想。夢想、價值觀、痛苦和相信,都是心態(tài)的表現(xiàn)形式,也可以說是產(chǎn)生心態(tài)能量的源泉。有人問,學校管理中最難的是什么?我說,學校管理中最難的是凝聚人心。不過人心是無法改變的。順應人心人性去設(shè)計管理規(guī)則,管理就可以由難變易。
一個群體如果沒有凝聚力,就像是一盤散沙,如何讓團隊形成共同的價值觀,統(tǒng)一意志,統(tǒng)一行動,擁有最大的戰(zhàn)斗力,這是所有學校及企事業(yè)單位的共同希望。當今是團隊作戰(zhàn)時代,一所學校僅靠個人的能力顯然難以生存,唯有依靠團隊的智慧和力量,才能使其獲得長遠的競爭優(yōu)勢和發(fā)展?jié)摿Γ粋優(yōu)秀的、具有凝聚力的團隊才具有戰(zhàn)無不勝的競爭力。團隊凝聚力已經(jīng)成為一個人乃至一所學校一個企業(yè)立足當今時代的核心競爭力。
一個一團散沙般的學校和一凝聚力強的學校會有完全不同的氣象。每一個倒下去的單位最后的狀態(tài)一定是人心渙散,領(lǐng)導人威信全無,缺乏社會資源的支持。這種可怕的景象并不是一朝一夕形成的,經(jīng)營失敗的原因很多,缺乏團隊凝聚力是管理失誤所造成的,是加速衰亡的原因之一。
凝聚力的大小對單位的效率、利益、長遠發(fā)展以及員工的成長和發(fā)展有著重要的影響。凝聚力與工作效率之間的關(guān)系有人作過大量的研究。結(jié)果表明,凝聚力的大小對企事業(yè)單位有重要的影響。一般情況下,凝聚力強的團隊比凝聚力弱的團隊效率要高。“凝聚力”屬于管理者在管理中,運用管理的一種手段,它能超值完成員工的使用價值,同時員工也獲得了自我價值實現(xiàn)的一個新途徑。如果一個團隊失去了凝聚力,就不可能完成組織賦予的任務(wù),其本身也就失去了存在的條件。
了解人、關(guān)心人、凝聚人,它的前提是了解人,核心是關(guān)心人(包括尊重人、理解人、關(guān)心人、教育人、激勵人),目的是凝聚人。但不少團隊領(lǐng)導由于不知道如何建設(shè)高效團隊,于是只好大聲呼喊:“我們一定要加強團隊合作,要講奉獻,要上下凝成一股繩,我們的工作則無往而不勝。”喊口號可以,但效果卻很不佳。團隊領(lǐng)希望部屬和員工工作時像年終聚餐把酒時那樣士氣高昂,充滿工作熱情!但員工的實際表現(xiàn)卻遠非管理者所想。而團隊管理中最終的關(guān)鍵是“讓員工眾志成城,調(diào)動員工的積極性與潛能,為學校創(chuàng)造績效”,因此,建設(shè)高效團隊提高其凝聚力尤其顯得重要。
拿破侖曾說過,軍隊戰(zhàn)斗力的四分之三是由士氣組成的。任何現(xiàn)代化的戰(zhàn)爭,都需要人來完成。任何好的競爭理念與戰(zhàn)略,同樣需要員工來實現(xiàn),而員工的士氣與團隊的凝聚力,決定了他們的執(zhí)行力與競爭力。共同的利益凝聚人心,激發(fā)競爭意志。無數(shù)實踐證明,高團隊士氣與高業(yè)績成正比,反之亦然。士氣高昂的員工,是狼群。
不論是軍隊,還是企業(yè),還是學校,在競爭中都需要高昂的士氣支撐,但強調(diào)軍隊士氣不等于否認戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)與軍事技能,同樣,強調(diào)企業(yè)士氣也不等于否認競爭戰(zhàn)略與基礎(chǔ)管理。高昂的士氣,是單位機體健康的標志,是保持長期核心競爭力的重要風向標。士氣是一種精神,激勵組織中的每一個人團結(jié)互助,不畏困難,堅定目標,不斷進取,達成卓越。
凝聚力提升的經(jīng)典案例——
早在1945年,號稱“經(jīng)營之神”的松下幸之助就提出:“公司要發(fā)揮全體員工的勤奮精神”,并不斷向員工灌輸所謂“全員經(jīng)營”、“群智經(jīng)營”的思想。為打造堅強的團隊,在20世紀60年代,松下電器公司會在每年正月的一天,由松下帶領(lǐng)全體員工,頭戴頭巾,身著武士上衣,揮舞著旗幟,把貨物送出。在目送幾百輛貨車壯觀地駛出廠區(qū)的過程中,每一個工人都會升騰出由衷的自豪感,為自己是這一團體的成員感到驕傲。
松下幸之助在給全體員工樹立一種團隊意識的同時,松下公司更是花大力氣發(fā)動每一個工人的智慧和力量。為達到這一目的,公司建立提案獎金制度,不惜重金在全體員工中征集建設(shè)性意見。雖然公司每年頒發(fā)的獎金數(shù)額巨大,但正如公司勞工關(guān)系處處長所指出的:“以金額來說,這種提案獎金制度每年所節(jié)省的錢超過給員工所發(fā)獎金的13倍以上。”不過,松下公司建立這一制度的最重要目的,并不在節(jié)省成本上,而是希望每個員工都參加管理,希望每個員工在他的工作領(lǐng)域內(nèi)都被認為是“總裁”。
正是因為松下公司充分認識到群體力量的重要,并在經(jīng)營過程中處處體現(xiàn)這一思想,所以松下公司的每一個員工都把工廠視為自己的家,把自己看作工廠的主人。縱使公司不公開提倡,各類提案仍會源源而來,員工隨時隨地——在家里、在火車上,甚至在廁所里,都會思索提案。
松下公司與員工之間建立起可靠的信任關(guān)系,使員工自覺地把自己看成是公司的主人,產(chǎn)生為公司作貢獻的責任感,煥發(fā)出了高漲的積極性和創(chuàng)造性。松下公司因此形成了極大的親和力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,使公司不但從一個小作坊發(fā)展成世界上最大的家用電器公司,而且成為電子信息產(chǎn)業(yè)的大型跨國公司,其產(chǎn)品品種之多,市場范圍之廣,成長速度之快和經(jīng)營效率之高都令人驚嘆!
總之,團隊的凝聚力,能有產(chǎn)生使內(nèi)部的職工充分發(fā)揮積極性、創(chuàng)造性及磁石般的吸引力。影響團隊凝聚力的因素很多,主要的經(jīng)營管理水平,政治思想工作狀況,勞動條件,分配制度、福利、待遇,職工隊伍素質(zhì)等,希望我們的管理者注意以上因素,提升企業(yè)團隊的凝聚力!