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12333是全國人力資源社會保障公共服務平臺，在云南省，有云南人社12333電話綜合咨詢服務、12333政務信息網絡在線解答、云南人社手機APP、云南人社12333微信公眾服務等多種公眾服務形式。每年的3月30日為12333全國統一咨詢日，在今年的咨詢日活動里，縣人社局、縣農村商業銀行圍繞城鄉居民在養老保險參保、繳費和待遇領取等方面以及醫療保險、就業創業、金融社�？ǖ氖褂玫葻狳c問題開展咨詢活動，宣傳人力資源和社會保障政策、推廣12333公共服務品牌。在活動現場，縣人社局城鄉居民社會養老保險局、勞動就業服務局、醫保中心、縣農商行等相關部門工作人員通過發放宣傳資料、現場解答與群眾開展互動。共發放宣傳資料2000多份，解答群眾問題200多個。
昌寧縣從2010年10月開始實施新型農村社會養老保險制度，2011年7月開始實施城鎮居民社會養老保險制度，實現了城鄉居民社會養老保險全覆蓋，2014年7月，新農保和城居保兩項制度統一整合為城鄉居民基本養老保險，從2014年10月起，年滿60周歲以上的城鄉居民基礎養老金由制度啟動實施時每人每月55元提高到75元。截止2016年底，全縣城鄉居民基本養老保險參保21.65萬人，參保率達99%、續保率達97%，全縣60周歲以上城鄉居民領取養老金人數達4.9萬人。（昌寧縣人社局楊桂蘭 陳宗德）
