進入互聯網時代特別是移動互聯網時代，競爭越來越激烈，教育培訓機構線下引流成本越來越高。原來發傳單學生和家長還看一看，現在人們更多的時間是花在微信等新媒體上，人們的時間在被撕裂著。當然，撕裂的不僅是線上還有線下，這就意味著線下的引流方式不那么容易被注意，所以線下引流的成本就越來越高。那么，如何提升培訓機構的人均產能?如何利用熟流量和半熟流量進行口碑傳播?如何利用培訓機構的優秀師資資源和最低成本讓潛在客戶參與產品體驗，這是各新銳培訓機構的發力點，也是培訓機構最核心的因素。天校2.0系統，是跟誰學自主研發的提升學員客戶價值的高效能協作運營系統，是跟誰學專為教育培訓機構打造的一套系統，能夠有針對地、有效地解決這些問題。

跟誰學聯合創始人、天校事業部總裁鄧弘在“跟誰學2016新產品發布會”上曾表示，跟誰學從2014年開始已經服務了6萬多家機構，在和這些機構反復交流、溝通和深度了解的時候發現，培訓機構里很多工作都是由人工完成的，而這些由人工完成的很多工作通常是不斷做的非常重復性的工作。實際上，這些都是可以通過互聯網工具來高效完成的。通過多次的驗證，天校將產品定位在了基于手機的移動場景，以解放培訓機構員工生產力，減少重復性工作為重點，去流程化、去管理化的全系統解決方案，真正使得培訓機構高效率運轉，幫助培訓機構提升人均產能。

通過分析天校的一些客戶，可以看到新銳培訓機構的發展速度是傳統培訓機構的的幾倍、幾十倍，甚至上百倍，新銳培訓機構用的人員少，利潤率又高。這到底是怎么回事?實際上，每個培訓機構的組織結構都差不多，可是為什么有的培訓機構利潤率高，有的培訓機構利潤率低?關鍵在于做事能不能抓到本質。

在鄧弘看來，即使教育培訓市場有那么多炫麗的需求，那么多令人炫目的工具，但實際上所有這些東西凝結到一個最核心的問題是如何提高培訓機構的人均產能。要提高人均產能，培訓機構所面臨的困境或者說痛點主要集中在五個方面：管理流程優化問題、招新的問題、課消的問題、續班的問題和人員流失導致生源流失的問題。

以發生頻率較高的課消問題來說，涉及到高頻調課、一對一通知、一個一個簽到、反復確認課酬等，很多都是極大消耗人力的重復性工作，不僅成本高，容易出差錯，而且管理上也十分混亂。特別是一對一的課程，這中間可能就是高頻的調課，因為老師的時間和學生的時間都是不固定的。調好課了包括都上課之后，怎么辦?需要一個一個去通知，應該什么時候上課。接下來還要調教室。這中間一對一的通知就占用了大量的精力和時間，學生過來了還得一個一個地簽到，因為只有簽到確認，課時費才能給到老師。最后，還有反復地確認課酬，對于不少培訓機構來說，能夠把課酬算準不是一件容易做的事情。

以上由人重復進行的工作，實際上可以用天校2.0系統去代替，即由人去做的重復性工作交給天校2.0系統去做。

比如天校2.0版系統升級了簽到模塊，新增了批量簽到功能。

具有針對性的一對一或者說點對點的通知學生，很好地實現了家校互通。

在管理和運營的全流程中，天校2.0系統作為教育培訓機構實現節本增效的利器，可以高效、高頻、高質量地連接學生，并通過這種連接高效貫穿服務的每個環節，最終幫助教育培訓機構在移動互聯時代獲得口碑傳播的勝利。