新生報到以前，學校要做的不僅僅是寄送錄取通知書和準備迎接。從錄取到報到，學校大有可為！

　　教育部高等教育教學評估中心發布的2014年全國新建本科院校教學質量監測報告顯示，被監測的高校中，新生報到率最低的只有73.06%，13%的學校新生報到率不足90%。

　　美國新生報到率低下的現象比中國更為普遍。90%的大學新生報到人數都未達到實際錄取人數的50%，文理學院的新生報到率則更低。由于一名學生可以被多所高校同時錄取，并且可以在開學時再做最后的決定，美國高校非常重視學生從錄取至入校報到這一期間的工作。

　　與中國高校在此期間一般只發送錄取通知書不同的是，美國高校通常會采取各種方法吸引那些已經被自己錄取的學生報到。這些工作也間接促進了學生入校后對大一學習生活的適應，使學校的學生保留率得以提高。全美綜合排名第四的芝加哥大學是一個非常典型的例子。

　　保持聯系很重要

　　被芝加哥大學（以下簡稱“芝大”）錄取以后，學生將陸續收到來自這所學校的錄取通知書、明信片、活動邀請等各類信息材料。這些信息材料會以書面郵遞和電子郵件等多種形式發送給學生，同時也發布在芝大網站上，方便學生查閱。在不同時間，芝大發出的信息材料會有不同的側重點，春季側重于活動邀請以及其他重要的即時性公告，夏季側重于幫助學生完成從中學生到大學生或其他形式的身份轉變。

　　盡管正式入學要到九月，但在六月，新一屆學生的校園網賬號就會開通。學生可以憑自己的賬號登錄學生門戶，修改設置，查看個性化的歷史信息，完成相關的操作，包括提交自己的住宿偏好等。芝大鼓勵被錄取的學生加入臉譜上的學校群組。經過身份審核，學生就可以通過臉譜及時掌握各類重要信息，還可以盡早地與自己的同學建立社交關系。

　　幾乎每次向學生發送通知材料時，芝大都會盛情寫道“如有任何問題，記得隨時聯系我們”，同時告知學生針對相應材料應當向誰咨詢。此外，學生可以輕松地查到與其密切相關的學校部門的辦公地點與座機，并與這些部門取得聯系。這些部門包括學校的招生辦公室、學生事務部門、住宿服務部門等，還包括一些專門服務有特殊需求學生的部門，例如經濟資助中心、殘疾人服務部門、LGBTQ學生服務部門（針對非異性戀群體的咨詢服務部門）。學生也可以通過臉譜請學校提供相應的咨詢服務。

　　讓學生盡早熟悉未來的學習生活環境，甚至提前習慣芝大的生活，是學校重要的工作內容。在向學生發送的通知材料中以及學校網站上，學生可以了解到自己未來學習生活的方方面面。教學設施和相關資源只是其中的一部分，衣食住行等其他方面也是芝大會主動告知學生的。例如，讓學生知道校園中有哪些銀行，它們的最低存款要求分別是多少；哪些生活物品是學校已配備的，哪些需要學生自己準備；各種類型的購物場所分別在哪里；各種口味的餐廳分別在哪里。因此，即便是從未到訪過芝大的學生也能清楚地知道自己未來的校園有具體怎樣的周邊環境。

　　芝大將學生家長也納入自己的服務范圍，設置網站專欄，并寄送相關材料。學校給家長集中寄送材料的時間會略晚于給學生寄送材料的時間。其中部分材料是學生與家長共享的，但會在文字內容上有所區別，例如一些迎新活動的通知；部分是專門針對家長的，例如邀請家長免費訂閱學校的電子周刊；還有一部分是希望通過家長分享給學生的，例如一些特殊的勤工助學機會。

　　迎新工作要趁早

　　新生向導是很多美國高校的固定迎新活動，旨在促進學生適應大學生活，提高學生保留率。但為了兼顧提高新生報到率的重任，一些學校還專門設置了針對學生被錄取至入校報到期間的向導環節——預向導。

　　在芝加哥大學，預向導有五個單獨的項目供學生選擇，時長從三天到兩周不等，學生最多可參加其中的一個項目。芝加哥責任是一個學生自我領導的項目，40人規模，完全免費，通過開展社區訪問、地區服務等，提升學生的公民意識和公民參與能力。芝加哥城市體驗旨在讓學生了解芝加哥市的歷史與文化，并幫助學生建立牢固的人際關系，有120人的容量，需要700美元的活動費用，但允許學生申請經濟資助。芝大領導者只有26人的規模，通過參與課程，以及與學校管理人員、校友、社區組織等開展交流，提升學生的領導力水平。除此以外，芝大還有一個在法國巴黎開展的預向導項目以及一個針對國際學生的預向導項目。

　　臨行派對是芝大開展的另一個迎新活動，時間在七月至九月之間。在臨行派對上，還未入學的學生及其家人，將與正在芝大學習的學生及其家長、芝大校友等齊聚一堂，討論問題，交流經驗。官方的臨行派對在近20個地區輪流舉辦，其中包括上海、東京等美國以外的地區，方便學生和他家人參與。由于每個臨行派對所聚集的通常是相應地區和周邊地區的人群，基于區域文化和鄉鄰關系，派對的參與者們很容易在其中找到歸屬感，并建立起牢固的社交關系。

　　芝大的入學教育環節也會滲透到學生入校報到之前。學校希望學生在七八月間完成飲酒教育，即一項在線教育與評測環節。完成飲酒教育需要累計約兩小時的時間，其間要求學生填寫關于自己對飲酒的認識和行為習慣的問卷，使學校了解新一屆學生在飲酒方面的整體情況，以便做出合理的工作準備。部分入學分級考試同樣是在學生入校報到以前進行。學生可以根據自己的暑期安排選擇合適的時間在線完成考試。據此結果，對某些知識已經有較多了解的學生可以直接跳過基礎課程；對某些知識尚有欠缺的學生則需要完成一些基礎課程才能選修其他基于此方面知識的課程。為了幫助學生合理制定自己的培養方案，芝大還有專門的課程咨詢人員根據學生的入學分級考試結果給學生提供相應的意見與建議。

　　以上學校工作都是在學生被錄取至入校報到期間開展的，與之后的入學教育相銜接，不僅促進了學校新生報到率的提高，幫助學生在入校后更好地適應大學生活，還使學校充分了解自己新一屆的學生，更有針對性地組織開學后的工作內容。實踐表明，這些工作確實令芝大取得了不錯的成果——新生報到率在全美大學中排名前二十，大一學年的學生保留率高達99%。

　　芝大的工作十分值得中國高校借鑒。這些工作在促進學生報到和入學適應的同時，也給予了學校更多積累數據的機會。這些數據既包括學校的教務管理數據、新生調查數據等常規數據，也包括各類網絡在線平臺所捕捉的學生行為痕跡。數據可以使學校在歷史經驗的基礎上改善其各方面的工作質量。

　　更為重要的是，學校能夠基于新生入學時所采集的數據，以及后續動態更新的學習投入、學習效果、學習問題等學業相關數據，建立起一套學生學業預警機制。研究表明，學生出現學業困難主要集中于大一學年，后幾年發生學業困難的根源往往也可以追溯到大一，而學生發生學業困難常常能夠通過學生的家庭背景、教育經歷以及入校初期的學習生活融入情況來預測。因此，通過對新生數據的挖掘與分析，學校可以提前甄別出有學業困難傾向的學生，給予其及時的幫助，使這些學生能夠順利完成學業，達到畢業要求。