調查顯示，9.5%的受訪學生認為自己的月平均生活費與所認識的最富裕(或最貧困)同學相比差異在10倍以上，75.9%的學生認為在5～10倍之間，14.6%的學生認為在5倍以內。關于貧富差距是否會對自身造成心理影響，30.3%的學生認為會有一定影響，45.2%的學生認為不會，24.5%的學生認為不好說。關于貧富差距是否會產生仇富心理，83.7%的學生認為不會，10.5%的學生認為有一定的仇富心理，5.8%的學生認為不好說。對國家現行的獎、貸、助、補、減的助學體系運行成效，91.8%的學生認為助學體系比較完善，能切實幫助貧困同學安心學習，8.2%的學生認為助學工作沒有完全惠及貧困生。總體而言，盡管貧困學生仇富心態比例不高，但此類輿情不可小覷。

自信心不足，心理健康狀況值得關注。大學階段是人生中心理變化最激烈、最明顯的時期，大學生的心理矛盾及狀況直接影響大學群的發展。調查顯示，在對自我心理的評價方面，26.9%的受訪學生認為意志力與適應力較強，能獨立克服成長中的煩惱;27.4%的學生認為自己與普通同學差不多;45.7%的學生認為自己自信心不足，難以獨自應對解決遇到的問題。在心理健康類型判斷方面，15.3%的學生曾有輕生傾向或行為，曾做過心理咨詢或治療，55.6%的學生曾有輕微心理問題，但可以通過自己的努力解決。在心理問題的歸因方面，26.3%的學生認為是就業壓力，21.7%的學生認為是經濟困難，19.3%的學生認為是戀愛受挫，18.8%的學生認為是自身適應不良，13.9%的學生認為是其他原因。總體來說，高校特殊群體學生的心理健康狀況仍需高度重視。同時，更要關注因心理問題而產生的突發性事件輿情。

就業壓力大，懷疑自身努力價值。大學生的就業難必然產生相應的就業壓力。關于何時開始關注就業問題，54.2%的受訪學生選擇中學時代，40.2%的學生選擇進入大學時，只有5.6%的學生在大學畢業時才考慮就業問題。就自身對所承受的就業壓力的評價，47.6%的學生認為自己和大多數同學一樣，尚能承受就業壓力，25.1%的學生表示壓力太大，害怕面對，無法承受，27.3%的學生則認為不大好說。對就業壓力的來源分析，43.4%的學生認為是社會整體的嚴峻就業形勢所致，21.5%的學生認為是家庭困難社會資源少導致，19.5%的學生認為是自己所學專業限制或自身能力不足，15.6%的學生認為是自身所在學校檔次不高。對就業困難導致的讀書無用論是否贊同，61.5%的學生表示不贊同，26.3%的學生表示贊同，12.2%的學生表示不好說。整體而言，高校特殊群體學生普遍認為就業壓力過大是由外界因素導致，這容易導致他們產生對自身努力價值的懷疑，從而遷怒于外部環境，進而引發突發事件。

權利維護意識強，維權知識薄弱。許多群體性事件、突發性事件的發生與學生認為自身權益受損害有關。當前，大學生的維權意識較強，但維權知識不足。關于高校特殊群體學生是否了解自身擁有哪些權利，5.2%的學生表示非常了解，49.3%的學生表示比較了解，45.5%的學生表示很少了解，將近一半大學生不了解自身的確切合法權益。對于正當權益受損后會采取何種途徑維權，32.3%的學生通過校長信箱等途徑與相關部門溝通，27.6%的學生表示通過網絡發帖，營造輿論聲勢促進學校出面解決，15.8%的學生選擇學生會來維權，24.3%的學生選擇其他。針對“假如學校為了整頓學風，采取夜間就寢時間以后斷網，你如何看待”的提問，15.5%的學生表示“應該如此，支持”，52.3%的學生表示“可以理解，不反對”，32.2%的學生選擇“非常反對，要通過各種途徑申訴”。因此，高校特殊群體學生的法律知識不足與維權意識過重的矛盾，將成為高校思想政治工作中的新課題。

高校特殊群體學生所表現出來的特殊狀況，反映出在這一群體身上的社會化問題，具體可概括為社會化滯后、功利社會化和過度社會化三種障礙。高校特殊群體學生社會化滯后的具體特征為，對社會現象缺乏客觀理性的認知，當他們在遇到困難和難題，以及面臨社會陰暗面或不公正現象時，容易產生極端感性的想法和認識。同時，存在責任感不強、應變能力差、抗壓能力弱、情緒不穩和容易選擇逃避等特性。這一類社會化障礙主要體現在心理健康狀況不良的學生群體和就業困難群體中，對于普通大學生而言，這是社會化滯后的表現。功利社會化主要表現為，特殊群體學生有濃重實用主義的思想觀念，在人際交往行為中體現出功利化，這一障礙主要體現在貧困學生群體和就業困難群體中。這些特殊群體因為其目標過于明確，在大學期間為了使自己擺脫某種困境，為了短期利益，不惜采用各種手段和方法來達成。過度社會化表現為對社會文化，尤其是文化中的某些消極成分的全盤接受，實際上是社會化過程中的一種偏差現象。這一障礙主要體現在貧困學生群體、就業困難群體和心理健康狀況不良群體中。這些特殊群體學生因為自信心不足、壓力過大等原因，容易在社會環境面前失去自己的個性，快速全盤地接受社會中的各類習氣，失去應該具備的精神風貌和品格特性，不合時宜地在學生角色上開始扮演和做出社會人的行為舉止，從而使角色身份與角色行為失調，最后自然適得其反。

當前，社會正處于改革的轉型期，各類矛盾和問題頻發、多發。高校不再是置身事外的“象牙塔”，在大學校園里，宗教勢力的滲透與反滲透、學生心理危機的高度頻發、網絡信息的迷失與濫用、貧困生與富二代的對立等等，成為影響高校特殊群體學生社會化的重要因素。如果對此引導和處置不善，終將成為破壞高校和諧穩定的“導火索”。高校內不同特征的特殊群體學生所面臨社會化障礙不盡相同，但由于特殊群體學生在整個學生群體中處于相對弱勢，又反映了一定的社會時代特征，其負面情緒一旦出現，則較為容易迅速傳染，從而形成社會化障礙。比如，學校針對貧困大學生開展的救助行動或發放的解困資金發生一些細微的負面問題，便會直接導致絕大部分貧困大學生在社會化過程中產生障礙。又如，社會就業壓力過大的現實情況，會在一定程度上導致更多的就業困難大學生在校期間自信心不足，不敢與社會接觸。

高校特殊群體學生社會化問題是可規避的，尤其是在大學期間可能出現的新問題是可以解決的。如來自單親家庭的大學生的社會適應能力較弱，心理壓力大，可以通過學校和教師的細心輔導，積極參加社會實踐，加強人際交往等方式解決。針對貧困大學生表現出來的自卑、閉鎖和協調能力較差，學習方法不夠靈活，生活習慣有待改進等問題，學校可通過有針對性的教育、表彰、實踐實習等活動，幫助其樹立信心，規避更多新的問題產生。做好高校特殊群體學生工作，要從有利于特殊群體學生正確社會化的方向為切入點，打破傳統灌輸式教育理念，科學去除和化解社會化障礙，建立和完善特殊學生群體與家庭、學校、社會等多元互動模式的路徑體系。同時，重視從特殊群體學生的思想價值認同出發，積極運用新的載體或途徑進行教育和引領，分層、分類地引導特殊群體學生正確社會化。

加強輿情體系建設，掌握特殊群體學生動態。高校要建立深入特殊群體學生學習、生活的輿情收集研判體系，更加重視對各類特殊群體、弱勢群體學生的關注，了解和掌握他們的輿情訴求，及時消解矛盾。一是加強特殊群體學生輿情收集、研判的骨干隊伍建設，通過輔導員、班主任、學生干部定期召開學生座談會，以日常走訪聯系等多種途徑，全面掌握特殊群體學生的思想動態，了解他們關注的熱點事件以及對此的態度。二是建立隨時可以交流、傾訴的平臺，例如輔導員信箱、校長(院長)信箱等，學生有不便當面交流的輿情信息，可以通過網絡的形式及時交流。三是建立一支富有責任心的信息員隊伍，隨時關注和幫助那些在心理上、學習上、經濟上有困難的學生，將他們的輿情信息及時反饋給學校相關教師。

強化身份歸屬認同，界定特殊群體學生社會角色。已有的研究對影響大學生社會化發展的因素進行了探討，認為校園文化、社會實踐、網絡交往、心理教育、社團參與等，都會對大學生社會化產生重要影響，這些因素同樣也會對高校特殊群體學生的社會化產生重要影響。由此，要充分發揮高校各種教育載體的作用，聯動發力，對特殊群體學生易產生社會化滯后、功利社會化和過度社會化等問題，進行分層分類引導。首先，幫助特殊群體學生強化自身的學生角色，引導他們始終以學習知識為主，為進一步社會化打好基礎。同時，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，指導其正確地推進社會化過程。其次，高校特殊群體學生也是作為社會角色而存在的，要通過各類實踐教育途徑，借助“志愿者”、“兼職工作人員”等社會角色，與社會進行有機聯動，幫助特殊群體學生積極接觸社會，正向理解社會事件和人情世態，鍛煉其心志，磨煉其意志，引導形成理性客觀的思想觀念，增強科學的判斷力，以幫助他們有序地社會化。

注重教育方式創新，提高思政教育的效度和信度。要進一步加強和改進大學生思想政治教育的方式方法，著眼于高校特殊群體學生的社會化。當前，要高度重視網絡的作用，積極探索互聯網絡環境下的大學生思政教育工作模式，如通過專題網站、網絡論壇、QQ群、微博、微信等媒介載體，將傳統教育方式與網絡載體有機結合起來，務求教育的針對性和實效性。要創新和改進對大學生(尤其是高校特殊群體學生)的評價方式和標準，培育學生的創新精神和創新能力。要發揮高校學生自治組織在特殊群體學生社會化過程中的正面功能，不斷提升學生的自我教育、自我管理、自我服務能力，積極培養學生投身實踐、服務社會的思想、觀念和能力。

本文作者：陳耀 單位：浙江工業大學