1月10日，由網(wǎng)易教育主辦的“2022年第十四屆金翼獎”盛典在北京隆重舉行，盛典評選出年度公益類、綜合類、人物類等多個教育類別的重量級榜樣榮譽，共同回顧教育改革的發(fā)展成果。其中，職問榮膺“2022年度影響力教育品牌”獎項，充分展示職問多年深耕職業(yè)教育領域的品牌影響力和用戶認可度。

金翼獎創(chuàng)辦于2009年，由網(wǎng)易教育主辦，旨在表彰為中國教育事業(yè)做出突出貢獻的機構(gòu)與個人，以期通過榜樣的力量，推動教育行業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。經(jīng)過十四年的發(fā)展，金翼獎的影響力、前瞻性和權(quán)威性與日俱增，已成為行業(yè)內(nèi)最具影響力的年度盛典之一。職問本次榮膺“2022年度影響力教育品牌”獎項，既是行業(yè)對職問深耕職業(yè)教育領域的充分認可，更是職問未來砥礪前行的不竭動力。

作為一年一度的年度盛會，本屆金翼獎以“中國教育這十年”為主題，邀請頂級教育學家、教育行業(yè)從業(yè)者，通過主題演講、圓桌論壇、高端訪談等方式，公論當前最熱的教育話題，探討教育行業(yè)的新趨勢、新方向，職問首席運營官Rainbow作為嘉賓接受金翼獎專訪。

針對近年行業(yè)多元發(fā)展，機遇與變革齊頭并進，職業(yè)教育機構(gòu)該如何在市場挑戰(zhàn)中保持競爭力與發(fā)展布局，Rainbow在采訪中提到：近幾年，教育普及水平實現(xiàn)歷史跨越，職業(yè)教育市場迎來大漲，在資本與市場的助力下，各式各樣的機構(gòu)在教育行業(yè)進行商業(yè)探索之后，形成了普遍共識，教育不能一昧的模式化，當堅持高標準路線，沉得下心作細節(jié)，才能形成核心競爭力。

（以下為金翼獎主持人采訪職問首席運營官Rainbow專訪內(nèi)容）

Q：首先恭喜貴機構(gòu)獲得“年度影響力教育品牌”，請跟網(wǎng)易的朋友們介紹一下機構(gòu)的發(fā)展情況。

A：職問是面向國內(nèi)的在校大學生、海外的中國留學生以及初入職場人士的求職教育平臺。我們旨在連接學業(yè)和就業(yè)，為各位同學人生的第一份、第二份工作保駕護航。職問主要提供的服務有三個模塊：第一塊是免費的求職咨詢媒體。第二塊是跟國內(nèi)包括人大、北大等高校的求職技能共建課程。第三個部分是定制化一對一的求職輔導服務。

我們經(jīng)歷了8年的發(fā)展時間，累計了超過70萬的免費和付費用戶，簽約了海內(nèi)外超過3000位兼職導師，同時我們跟500多家金融、數(shù)據(jù)科技、咨詢、法律、會計、快消等行業(yè)名企有長期的穩(wěn)定合作關系。目前，職問是在一個穩(wěn)定的、快速的發(fā)展階段，也獲得了智聯(lián)招聘、漢能創(chuàng)投領投的累計近3億融資。非常感謝網(wǎng)易金翼獎對于職問過去一年在教育市場表現(xiàn)的認可。

Q：貴機構(gòu)，是如何在多元發(fā)展、瞬息萬變的教育市場中始終保持競爭力的？

A：這個我想用三個字來總結(jié)，很簡單，但是對職問上下來說非常沉甸甸的三個字，那就是“高標準”。

我舉個具體的例子。比如說在職問的求職服務團隊，我們除了日常工作的要求之外，還有一個工作的標準、口號，叫做“別人有的我也要有”。這里的別人既指是招聘市場上的目標公司，也指我們在求職教育市場上的其他機構(gòu)。我們也都知道，今年招聘的市場情況很復雜，也會有一些行業(yè)的名企，可能是臨時調(diào)整招聘的政策、時間、節(jié)奏，甚至是篩選技術(shù)手段。這個時候，我們的服務團隊不能一昧的，按照模式化去做服務，要及時根據(jù)目標公司招聘政策去做調(diào)整，去調(diào)整求職服務的節(jié)奏和內(nèi)容。比如在教育市場上部分公司，有一些非常好的新服務亮點、新標準。我們一看這個東西確實很好，那職問的服務團隊也會去做到這個標準，這個是沒有Plan B，沒有其他借口，沒有理由。

這種高標準其實是會貫穿到我們職問團隊的方方面面。再舉一個例子，網(wǎng)易網(wǎng)友也比較關注的，就是技術(shù)求職，這塊涉及我們的產(chǎn)品研發(fā)。我們產(chǎn)品團隊有一個口號，我時時想想“我還能做什么？”。技術(shù)求職，這兩年無論是在美國、在英國、在內(nèi)地都有非常多的同學想要去求職。其中也不乏一些非技術(shù)背景的同學想要去跨方向求職。說一些詞匯，大家可能都聽過，像是我想求職人工智能、算法、大數(shù)據(jù)、云計算。這個技術(shù)方向的求職，我們說到求職輔導的模塊，就是技術(shù)訓練。在行業(yè)內(nèi)大多數(shù)機構(gòu)通用的做法，是去買幾套編程語言的課件教程給到學員，同時請一些單點的、技術(shù)線的老師給同學帶帶課。職問的產(chǎn)品團隊在調(diào)研了市場需求，包括雇主的招聘要求之后。我們是跟國內(nèi)專門做大廠人工智能培訓的領先技術(shù)平臺簽訂深度合作，買了題庫、買了整個訓練系統(tǒng)，把他們的系統(tǒng)植入到我們的學習系統(tǒng)中，讓職問學員可以在我們平臺實現(xiàn)技術(shù)從0到1 ，學習、刷題、測評打分的一鍵實現(xiàn)。

當然，高標準背后意味著高成本，市場肯定是有價格競爭的。所以在這8年時間里，職問一路走來，需要面臨的問題就是在成本和利潤之間去做選擇，在標準化和精細化的兩難之間去做取舍。但是，我覺得做教育這個事還是要狠得下心去做一些取舍，要沉得下心去打磨一些細節(jié)，而這一切一切最終市場都會給到認可，會給到你正向的反饋。

Q：貴機構(gòu)對于未來企業(yè)的發(fā)展有著怎樣的計劃和展望？

A：這個是我們時時刻刻都在考慮的問題。首先，我們一定會堅持高標準的路線。其次，才是做大做強。

短期，職問的目標是在留學生的海內(nèi)外求職這個市場上去建立廣泛的影響力。我們希望在不久的將來，我們提到留學生求職，留學生同學想要尋求一些職業(yè)發(fā)展的幫助，腦海里浮現(xiàn)的第一個詞就是職問。同時，我們目前也會去借助資源整合，包括資源供應鏈的整合，進一步去降低成本，從而降低售價，能讓同學們真正受益。

而長期，我們希望能跟職問Slogan一樣，連接學業(yè)與就業(yè)，希望能打通學校、求職者、企業(yè)之間的關系，做一個國內(nèi)非常棒的、非常領先的求職教育平臺，一直給各階段求職者提供高質(zhì)量的求職咨詢、求職實踐和求職輔導。

Q：今年金翼獎的主題是“中國教育這十年”，您覺得未來教育將如何發(fā)展？

A：這個問題我覺得可以用兩個關鍵詞來概括，多元化和科技化。

第一點是多元化。回顧過去這十年，從職問包括各個細分領域教育市場的蓬勃發(fā)展，再到雙減政策對整個行業(yè)的調(diào)整，可以很明顯的看到的是，以前我們作為教育機構(gòu)，更多的是告訴受教育者：什么是對的，什么是主流認可的。慢慢地，受教育者會想要了解什么是適合的，什么是未來的。而這一點，我們在求職輔導市場上的感受也非常深。在幾年前，大家更關心高薪崗位、熱門行業(yè)、幾百薪的年終獎這樣的話題。但在這幾年，求職者更關注的是：這個工作做什么？這個工作是不是適合我？這個工作能不能讓我發(fā)揮最大的價值？這個工作未來的發(fā)展是什么？我們以職問的日常工作舉一個小例子：大概在三年前，國內(nèi)開始比較頻繁地去提“碳排放”的相關政策，也就是雙碳政策。而職問也是從那個時候，開始關注雙碳政策可能對于求職市場產(chǎn)生的影響。從那時起，我們一直在研究ESG在金融、投資、科技、法律等行業(yè)的應用，并且在最后我們也在行業(yè)內(nèi)首家上線了針對ESG的專項求職產(chǎn)品。這個不僅是我們教育行業(yè)的趨勢，同時也是作為教育機構(gòu)的職責所在。

第二點是科技化。科技化不是一個新詞，但我還是用它來概括。是因為科技化最終還是會幫助教育行業(yè)去走向一個高效的、高質(zhì)量的、甚至是全球化的、定制化的模式。像大家也有可能聽過這些描述和詞匯：根據(jù)用戶、學員的求職習慣，運用算法去計算他的輔導路徑。比如說自動答疑，比如說VR虛擬教學，這些都不是一些新概念，也有一些機構(gòu)在實踐。但是我覺得，目前市場上還沒有做到很普遍，或者是很成熟的一個程度，那這也會是我們接下來繼續(xù)去努力的一個方向。

百年大計，教育為本。新的一年已拉開征程，職問會始終堅持高質(zhì)量教育，連接學業(yè)與就業(yè)，在多元發(fā)展、瞬息萬變的教育市場中開辟一條新航道。未來，職問將提供更多優(yōu)質(zhì)、有效、定制化的高質(zhì)量教育產(chǎn)品，滿足更多學員多元化需求，助力中國教育步入新時代。

（文章來源：網(wǎng)絡）