出身上汽的享道出行在這場風波之中也脫穎而出，以高品質服務和嚴守安全合規底線的特點，吸引了一大批的忠實用戶，在市場良性競爭中處于十分有利的地位，同時也指明了未來行業的發展方向。

什么叫雙合規？

在網約車行業里有一個比較重要的合規標準，叫做雙合規完成訂單率，是指網約車平臺完成的所有訂單中，由同時獲得許可的駕駛員和車輛所完成訂單的占比，可直觀反映網約車平臺依法合規的經營情況。

雙合規完成訂單率值越高，說明網約車平臺經營越規范，乘客出行越放心、安全越有保障。

根據國家交通運輸部發布的近幾個月的網約車行業運行基本情況，只有享道出行、如祺出行等幾個為數不多的平臺的合規率能夠穩定保持在80%左右，而大部分網約車公司，只在60%左右，最低的甚至只有10.6%。

從這里就可以看出網約車行業的混亂和參差不齊。這就體現出行業里有一個統一的規范監管標準的重要性。

這個標準規范制定不是一朝一夕可以完成的，而是需要在各方不斷去探索，才能形成一個完整體系。能夠最大程度的保障司機乘客的利益和安全。這樣不僅能保證一定的良性競爭，還可以推動行業生態的建立。

企業社會責任感的建立

當然，企業自身的社會責任感也很重要。對于社會的細節化出行場景，還需要行業內部不斷去探索。例如，享道出行旗下面向學生接送場景的產品“享學小專車” 嚴格選拔安全駕駛經驗3年以上、運營享道專車“0投訴”、形象親善、服務意識強的本地模范司機，經過嚴格服務標準審查后方可上崗，讓家長更省心。

“享學小專車”近日再次宣布功能升級，上線行業內首個“車內實時視頻觀看”功能，進一步提升安全保障，為小乘客家長增添一份“看得見的安心”。

升級后，“享學小專車”下單用戶可在APP當前訂單行程中，透過視頻入口實時觀看車內場景，掌握車內動態。

為了保障司乘隱私，車內視頻將加密存儲，司機與用戶無法自行調取。

此外，新版“享學小專車”還支持自助修改用車時間，用戶可根據自身需求靈活選擇。

目前，“享學小專車”產品已覆蓋上海、杭州、寧波等部分享道專車運營城市，累計服務數千家庭，安全完成數萬單囑托，用戶滿意度近100%。

企業想要發展的關鍵在于是否能夠提升經濟效率、是否能保障消費者的利益，如設置司機門檻、車輛門檻等，確保司機信息以及車輛信息的準確性，確保乘客的權益、乘車安全、服務質量得到有效保障。以此來樹立好的口碑和企業形象，才能在行業競爭中處于有利地位。